Nieuws, recensies, artikelen over het onderwerp redactionele column
Vorig jaar schreven we over de schandaal rond de aanwezigheid van quantum dots in de QLED-tv's van TCL, en nu is Hisense, een van de wereldwijde spelers op de tv-markt, het middelpunt van een vergelijkbaar schandaal. In de Verenigde Staten zijn er twee class action rechtszaken aangespannen tegen het bedrijf in New York en Illinois vanwege vermeend misleidende reclame van een reeks QLED-tv's. De claims zijn dat het bedrijf, onder het mom van QLED (Quantum Dot Light-Emitting Diode), gewone LED-tv's heeft verkocht met slechts microscopische quantum dot-onzuiverheden in zulke hoeveelheden dat deze eenvoudigweg geen invloed hadden op de beeldkwaliteit.
Ooit waren smartphonepresentaties als voetbalfinales. We bespraken megapixels, gigahertz, zelfs logo's op de behuizing. En nu? Nu is de nieuwe Galaxy als een nieuwe nietmachine op kantoor. Hij is er en hij is goed.
Telkens als het nieuws flitst "het bedrijf heeft 100 miljoen uitgegeven aan een logo redesign", woedt er een storm in de sociale media. Een fictieve commentator, Peter, met een avatar van een energie-ingenieur, gaat in de aanval: "Ik kan dat in een half uur voor je doen in Photoshop!" En Vasya waarschijnlijk ook, maar alleen een logo. Maar iets waar bedrijven miljoenen voor betalen is een heel andere operatie.
Oké, Musk, ik snap het, je noemt Twitter nu al bijna een jaar "X" (er is een apart verhaal over hoe hij in het begin al zijn bedrijven X noemde, waarschijnlijk een soort psychologisch trauma). Maar er is genoeg tijd voorbij gegaan voor mij om eindelijk te beseffen dat ik Twitter niet "X" zal noemen. En hier is waarom.
In 2024 werden we allemaal overspoeld door een golf van marketingconcepten waarin kunstmatige intelligentie nauw geïntegreerd was. Samsung was de eerste die in januari het spel betrad met zijn Galaxy AI in smartphones. Daarna volgde Apple, dat tijdens WWDC 2024 in juni op creatieve wijze probeerde zijn AI Apple Intelligence te noemen. En in mei hoorden we over de eerste ASUS-laptop met kunstmatige intelligentie. Natuurlijk stagneert de smartphonemarkt (en nog meer de laptopmarkt) momenteel. De race om gigahertz en megapixels behoort tot het verleden. En marketeers hebben nieuwe, eenvoudige en begrijpelijke betekenissen nodig om hun apparaten te promoten, betekenissen die aantrekkelijke redenen creëren om te kopen. Ik laat AI tv's en AI huishoudelijke apparaten bewust buiten deze discussie, omdat ze een apart onderwerp vormen. Laten we proberen uit te vinden wat er mis is met de concepten "smartphone met AI" en "laptop met AI" vanuit het oogpunt van een mythische "gemiddelde gebruiker" in plaats van een marketeer (alles is hier duidelijk - er is een NPU, dus formeel is er voorwaardelijke AI, en de stelling dat kunstmatige intelligentie in 99% van de gevallen neurale netwerken betekent, is ook weggelaten).
Natuurlijk zijn smartphones een uiterst nuttige menselijke uitvinding die een belangrijk onderdeel van ons bestaan is geworden, maar soms lijkt het wel of smartphonefabrikanten ons geduld actief op de proef stellen. Elk jaar beloven ze revoluties die slechts cosmetische reparaties blijken te zijn en marketingtermen als "kracht", "stijl" en "innovatie" hebben al lang geen betekenis meer. Nu ga ik je vertellen wat mij (en hopelijk jullie allemaal) precies kwaad maakt aan hun eindeloze beloftes en creatieve aanpak om het volgende apparaat te "verkopen".
